取り組み方針について

１．取り組み方針

ハリマ梱包株式会社（以下当社）はお客さまからの信頼を第一と考え、関係法令やこの基本方針を遵守し、お客様の情報の漏洩等やお知らせする目的以外での使用を 防止するべく、お客さまの情報を安全に管理し、正確性・機密性の保持について、この基本方針とあわせて継続的に改善に努めます。 またお客さまのご意見・ご要望に速やかにおこたえいたします。この方針は、個人情報以外のお客さまに関する情報についても遵守いたします。

２．情報の取得方法

当社は十分な安全保護措置を講じた上で、適正な方法でお客さまの情報をお預かりしています。
また情報の取得におきましても法を遵守し、適正な方法でお取り扱いをさせていただきます。

３．宣言
当社では、お客様の個人情報はお客様が特定の目的での当社を利用するために情報を預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することが、当社に与えられた義務と認識しております。
当社はすべての記載事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くすことを宣言いたします。

個人情報の利用目的について

１．当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

２．個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、 個人情報保護のための予防措置を講じます。

3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、 アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4 )サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

３．情報の第三者への提供について

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
尚、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、お客様の認識・許可のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
†内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

ハリマ梱包株式会社
〒252-0302 神奈川県相模原市南区上鶴間1-8-36
FAX：042-744-6439　　E-Mail：info@konpo.net